Как сообщить о мошенничестве

Куда обращаться

Отдел «К» по борьбе с мошенничеством в Интернете Подобное подразделение есть в каждом регионе Российской Федерации. В их задачу входит раскрытие преступлений, которые связаны с распространением порнографии, нарушением авторских прав и обманом.
Администрация хостинга, где располагается сайт При поступлении жалоб имеющийся ресурс будет закрыт.
Арбитраж платежной системы в случаях, когда происходит завладение обманным путем электронными деньгами На основании обращения пользователя виртуальный кошелек нарушителя будет заблокирован, а данные, указанные им при регистрации, могут быть использованы при расследовании злодеяний.
Специальные сервисы, которые непосредственно занимаются блокированием вредных ресурсов Подробный их перечень можно посмотреть онлайн.
Служба Роскомнадзора В обязанности которой входит контроль в области компьютерных технологий.
Министерство внутренних дел и Федеральная служба безопасности Сообщение в эти структуры направляются и в электронном виде. Анонимные обращения также рассматриваются, но не с таким вниманием.

Составляется заявление обычно в письменном виде.

В нем необходимо изложить информацию, которая может стать полезной в расследовании, а именно:

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 110-56-12 (Москва)

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

8 (800) 222-69-48 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

  • указать ссылку на сайт мошенника;
  • данные о правонарушителе в соцсетях и на форумах;
  • номер банковского счета или виртуального кошелька, куда произведен перевод денег;
  • имейл и другие сведения.

В случае приобретения товаров и Интернет-магазине и возникновении каких-либо проблем, покупатель имеет право обратиться с претензией к продавцу, в которой описать обстоятельства и сформулировать свои требования. Это документ следует направить по электронному адресу и продублировать заказным письмом, если известен адрес юридического лица.

Если ответа не последует или будет получен отказ, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор. При отсутствии реакции со стороны РПН, жалобу следует направлять в прокуратуру.

Если действия продавца имеют все признаки обмана (к примеру, требование предоплаты и непредоставление товара после ее получения) следует обращаться в правоохранительные органы.

Ситуация решается и в судебном порядке. Покупатель сможет не только вернуть потраченные средства, но и потребовать уплаты неустойки и компенсации нанесенного морального вреда.

Преступник привлекается и к уголовной ответственности после проведенного расследования и передачи дела на рассмотрение в судебной инстанции.

Обратиться можно и по электронной почте, что значительно упростит дело. Достаточно будет просто сообщить об известных фактах либо указать на подозрительные моменты, которые возникают при осуществлении коммерческой деятельности.
Образец заявления в полицию по поводу мошенничества в интернете

Образец заявления в полицию по поводу мошенничества в интернете

Как написать заявление

Определенного образца, как излагать сведения, нет:

Шапка документа
  1. Обязательно должна быть указана дата произошедшего,
  2. Время и место, где это случилось.
  3. Подается документ на имя руководителя подразделения Министерства внутренних дел (полное наименование вам продиктуют на месте).
  4. В шапке указываются персональные данные: ФИО, реквизиты паспорта, адрес проживания, контакты.
Основная часть Здесь нужно подробно описать произошедшее, при этом следует излагать только факты. Лучше вспомнить и указать всех причастных к преступлению лиц, отметить сумму нанесенного ущерба, а в завершение изложить просьбу о поиске мошенника и возвращении денег или ценностей.
Заключительная часть В конце указывается, что гражданин проинформирован о последствиях дачи ложных показаний, проставляется дата и подпись.

В заявлении должен присутствовать и перечень доказательств, причем предъявить потребуется оригиналы квитанций или чеков.

Мошенничество в интернете

Мошенничество в интернете

Распространенные схемы обмана

Жалоба на магазин

Жалоба на магазин – это официальный документ, подача которого должна быть обусловлена возникшей при заключении сделки купли-продажи с интернет-магазином проблемой.

Подать ее можно по любому поводу и на любом этапе, главное, чтобы она была оправдана.

Причины могут быть такими:

  • изделие или продукт имеет очевидный или неочевидный (о котором выяснилось уже в процессе эксплуатации) брак;
  • в посылке оказалось не то, что было заказано, и эту ошибку отказываются исправить;
  • дефектный товар не принимают назад без проведения проверки специалистом;
  • клиенту нахамили, угрожали или игнорировали обращение работники колл-центра или магазина, а также курьеры;
  • вещи не доставлены, и несмотря на то, что предоплата произведена в полном объеме, деньги не возвращают;
  • заказ доставлен с большой задержкой, причем об этом не предупредили;
  • возврат был одобрен, но они не пришли в положенный срок;
  • покупателю сообщают о том, что он не имеет права требовать назад свои средства, а может только обменять товар на другой;
  • не принимают назад качественные вещи, и как причина указывается то, что он входит в список запрещенных к возврату (на дистанционную торговлю это правило не распространяется).

    Как обезопасить электронные деньги

    Как обезопасить электронные деньги

Предложения по заработку

Например, размещается объявление о наличии вакансии наборщика текстов, но для того, чтобы получить рукопись, требуется заплатить определенную, чаще всего небольшую, сумму, но в итоге ни своих средств, ни заработка человек не увидит.

Предлагается также заработать с помощью серфинга. Все, что нужно, – это просматривать рекламу, за что и начисляются деньги. Условие подобного заработка – достичь на личном счетчике определенного минимума финансов, но когда клиент просит вывода средств на электронный кошелек, ничего не происходит.

Самый простой способ не стать жертвой мошенников – не верить в «реально работающие схемы», которые связаны с предварительным вложением денег. Любые лозунги типа «Вы заработаете тысячу долларов, вложив всего десять» должны настораживать.

Афера с картой

Целью является получение персональной информации для дальнейшего использования ее в махинациях или непосредственного хищения.

Обманщики применяют два сценария: прямое хищение и кражу на доверии, когда пользователю предлагается самому отправить средства злоумышленникам.

В современных используется многоступенчатая система защиты, включая смс-подтверждение проведения операции по счету, поэтому первый способ встречается все реже. При краже на доверии пользователя вводят в заблуждение, и он сам перечисляет мошенникам деньги либо сообщает информацию о своей банковской карте.

Чтобы процесс оплаты происходил быстрее, пользователь привязывает карточку к определенному приложению. Данные сохраняются в смартфоне или на компьютере, что и облегчает задачу аферистам. Гаджет заражается вирусом, подменяющим счета, на которые пользователь перечисляет финансы, например, на оплату коммунальных услуг.

Признаки потенциально опасного интернет-магазина

Признаки потенциально опасного интернет-магазина

Важно помнить!

Существуют вирусы, направляющие людей на поддельный сайт, который выглядит точно так же, как портал магазина или банка, но на самом деле принадлежит мошеннику. В некоторых случаях клиент получает сообщение или звонок якобы от работника кредитной организации о непредвиденном техническом сбое, из-за которого оплата не прошла.

Чтобы защититься, следует использовать встроенные в браузер антивирусы и внимательно проверять URL-адреса, на которых вводится информация о владельце карты.

Защита банковской карты от интернет-мошенников

Защита банковской карты от интернет-мошенников

Ответственность

Вид и степень будут зависеть от суммы причиненного ущерба и обстоятельств, при которых совершен противоправный поступок:

Правонарушение Нормативный документ, предусматривающий ответственность Санкция
Кража средств в размере не более 1 тысячи рублей Статья 7.27 Кодекса об административных правонарушениях Штраф и арест до 15 суток.
Преступление в сфере компьютерных технологий, ущерб от которого составил более 1 тысячи Статья 159 Уголовного кодекса
  • штраф 120 тысяч рублей либо в размере заработной платы за один год;
  • до 360 часов обязательных работ;
  • до года исправительных работ;
  • до 2 лет принудительных работ;
  • ограничение свободы сроком на 2 года;
  • до 4 месяцев ареста.
То же правонарушение, но совершенное группой лиц, в крупном размере Статья 159 Уголовного кодекса До 10 лет лишения свободы и штраф в размере 1 миллиона рублей.

Если злоумышленний путем угроз или шантажа требовал передачи средств, преступление будет квалифицировано уже по статье 163 УК РФ как вымогательство.

К правонарушителям могут применяться также и нормы статей 272-274 УК, которые трактуют деяния, связанные с:

  • неправомерным получением доступа к персональным данным;
  • занесением вирусов и вредоносных программ;
  • нарушением правил эксплуатации компьютеров.

Как не стать жертвой

Чтобы не попасться на удочку интернет-мошенников, необходимо придерживаться таких несложных правил:

  1. Отслеживать баланс счета. Регулярная проверка выписок позволит своевременно обнаружить пропажу средств.
  2. Не открывать файлы-вложения, полученные с электронной почтой, при возникновении малейших подозрений. Этим способом в компьютер может быть занесен вирус, который будет считывать информацию.
  3. Запретить совместный доступ к файлам и папкам.
  4. Устанавливать сложные пароли. Комбинация должна состоять из 8 и более символов в различных сочетаниях букв, цифр и раскладки клавиатуры.
  5. Не хранить персональные данные на компьютере.
  6. Никому не сообщать пин-коды банковских карт. Кредитными организациями по телефону, через электронную почту или СМС такое никогда не запрашивается.
  7. Сохранять сведения об интернет-продавце. В случае возникновения подозрений нужно проверить его регистрацию в качестве юридического лица или предпринимателя.
  8. По возможности работать только с теми сайтами, которые прошли проверку.
  9. Уничтожать ставшую ненужной информацию, карты, пришедшие в негодность, и выданные банкоматом чеки. Это необходимо делать для того, чтобы содержащиеся в них данные не узнали злоумышленники.
  10. Не отвечать на сообщения о выигрыше, если вы не участвовали ни в каком розыгрыше.
  11. Почитать отзывы других покупателей о выбранном интернет-магазине.
  12. Не переходить по указанным в сообщении ссылкам.
Читайте  Проверка судимости

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.