Как определить жилищно-эксплуатационную контору в СПб

Согласно Жилищному кодексу, ст. 161 собственники квартир должны определиться с компанией, которая будет заниматься управлением, обслуживанием многоквартирного дома. В части 3-й статьи сказано, что на общем собрании собственники или жильцы, получившие от них право представления интересов, должны на общем собрании выбрать способ управления.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 110-56-12 (Москва)

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

8 (800) 222-69-48 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Статья 161 ЖК РФ.

Если по результатам обслуживания жильцы будут недовольны качеством услуг, они могут сменить управляющую компанию (УК) через решение общего собрания (ЖК, ст. 161, ч. 3). Ситуации, когда есть потребность узнать, где находится ЖЭК, могут возникнуть при различных обстоятельствах.

Например:

  • кто-то из граждан недавно купил квартиру в данном доме;
  • у потенциального покупателя квартиры есть необходимость выяснить, где находится ЖЭК, какой обслуживает МКД, как предоставляются услуги;
  • жильцы решили сменить УК, и желают выяснить, какая по адресу многоквартирного дома может взять на себя такие обязанности.

От ситуации зависит, каким способом заинтересованные граждане будут совершать поиск.

Можно:

  • Обратиться с вопросом к соседям или консьержке, дворнику, ведь именно он работает в обслуживающей компании.
  • Изучить объявления на информационном стенде. Обычно вывески находятся на каждом подъезде или в специально отведенном для этого месте во дворе. УП стараются предупреждать жильцов о важных работах или нововведениях, смене тарифов по обслуживанию, поэтому развешивают объявления в общедоступном месте. Компании всегда сообщают:
    • свое полное и сокращенно название;
    • юридический адрес, по которому можно обратиться;
    • контактные телефоны.
  • Выяснить телефон бесплатной городской справки (можно на сайте города) или единой дежурной диспетчерской системы ЖКХ. Диспетчерские системы сегодня организованы и работают круглосуточно практически во всех городах РФ, чтобы жильцы могли в любой момент обратиться за помощью на случай аварии и т. д. Диспетчер обязательно подскажет, куда относится дом.
  • Обратиться в ближайшее отделение МФЦ и запросить информацию о МКД.
  • Посетить местную администрацию, где можно получить сведения о самом доме и обслуживающей компании. Для этого нужно явиться в приемную лично или позвонить секретарю. Скорее всего, гражданин будет переадресован в РЭМП, где по адресу дома и найдут ЖЭК. В отношении государственного жилья можно сразу обращаться в отдел вселения и регистрационного учета при муниципалитете.

В двух последних случаях такие сведения будут предоставлены не постороннему, а именно собственнику квартиры или нанимателю, арендатору, т. е. тому лицу, у кого есть законное право на проживание.

Сфера ответственности управляющей компании

Сфера ответственности управляющей компании

Дополнительные методы найти

Сегодня многие УК или структуры, объединяющие ЖЭКи, имеют личные веб-страницы. Граждане, зная точный адрес дома и название управляющей компании, могут обращаться через их официальные сайты.

После постановки на учет юр. лицо обязано представлять сведения о себе в интернете или прессе:

  • название;
  • юридический адрес, хотя он может быть только почтовым, и фактического расположения;
  • ФИО руководства;
  • контакты для справок;
  • приемные дни и часы;
  • банковские реквизиты;
  • перечень улиц и домов, которые обслуживаются компанией;
  • телефоны и адреса ремонтных бригад;
  • другие.
Ресурс «Реформа ЖКХ» Зайдя на сайт, нужно в поисковой строке набрать точный адрес дома, включая город. В отношении зарегистрированного в системе адреса появятся сведения о типе управления МКД и наименование УК.

Чтобы выяснить точный адрес, нужно через меню «Домом управляет» нажать на наименование управляющей компании.

На экране появится:

  • карта расположения ЖКХ в Яндексе;
  • контактные телефоны;
  • фактический и юридический адрес.
Категория Дом на сайте Госуслуг Это универсальный сервис ЖКХ. На нем нужно выбрать вкладку меню «Реестры», а затем «Реестр объектов жилого фонда» и осуществить дальнейший поиск.
Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук Воспользоваться одной из социальных сетей будет возможно, если данная УК создала в них свои страницы. В строку поиска каждой сети нужно вводить правильное наименование компании.

Как узнать контакты

Данные всегда расположены на документах.

Такими могут быть:

Единый платежный документ (ЕПД) или платежная квитанция Можно посмотреть свою квитанцию или соседа. В отношении каждой компании, предоставляющей коммунальные ресурсы потребителям и/или обслуживающей дом, на ней обязательно указываются ее реквизиты: как платежные, так и юридические, обязательно телефоны для справок. На крайний случай можно сходить в Единый расчетный центр (ЕРЦ), иначе он может называться – Расчетно-информационный центр (РИЦ), именно он и формирует платежные квитанции, которые получают граждане района.
Договор на обслуживание В конце любого соглашения имеются реквизиты сторон, в данном случае собственника помещения (нанимателя, проживающего по договору соцнайма) и поставщика услуг.
Городской телефонный справочник Его можно найти в интернете в бесплатном доступе или купить, как буклет (книгу). В справочнике можно найти сведения о любых предприятиях, работающих на территории населенного пункта.
Читайте  Как провести подключение газа к частному дому по новым правилам

Перечень ожидаемых услуг

Бытовым и коммунальным обслуживанием дома может заниматься:

  • управляющая компания;
  • товарищество собственников жилья;
  • коллектив, состоящий из собственников жилья (жильцов), без образования юридического лица, предоставляющий услуги на общественных началах.

Если собственники квартир не могут определиться с компанией, муниципалитет имеет право сделать выбор за них и назначить дому жилищно-эксплуатационное управление (ЖЭУ) в лице одного из коммунальных предприятий. УК (по-старому ЖЭК) обязана заключить договор на обслуживание с каждым собственником.

В приложении к договору или по тексту может содержаться перечень предоставляемых услуг. Если на выполнение некоторых у компании нет лицензии или специального разрешения, она вправе пригласить стороннюю организацию.

Обычно управление домом включает:

  • Постановку целей для обслуживания МКД, методы их достижения.
  • Координирование и контроль действий исполнителей по предоставлению услуг, в том числе и нанятых организаций. Так, УК может заключить договоры со всеми поставщиками коммунальных ресурсов (водоканал, энергосбыт, теплосети, горгаз, др.), которые потребляет дом.
  • Контроль результатов по поставке. Он может включать:
    • приобретение ресурсов;
    • обслуживание инженерных сетей, по которым поступают они к дому и квартирам.

В состав услуг управляющие компании могут включать:

  • обеспечение бесперебойной поставки ресурсов;
  • контроль соответствия качества и количества ресурсов, указанным в договоре на поставку;
  • техническое обслуживание внутридомовых систем, подготовка их к сезонному использованию;
  • озеленение и уборку придомовой территории, подъездов;
  • вывоз мусора, возможно, утилизация;
  • рациональное использование выделенных бюджетных средств;
  • обследование подконтрольных объектов как зданий в целом, так и внутридомовых помещений общественного пользования, технических подвалов и этажей, крыш;
  • ведение технической документации;
  • своевременный ремонт (капитальный, текущий) дома;
  • оповещение жильцов о проведении ремонтных работ, возможной приостановке в поставке ресурсов;
  • ликвидацию аварий инженерных конструкций;
  • своевременное реагирование на жалобы граждан, рассмотрение предложений по улучшению качества обслуживания;
  • контроль перепланировок в квартирах с целью предотвращения разрушения конструкций;
  • расчет платежей за услуги по поставке ресурсов;
  • другие.
Читайте  Особенности установки газового счетчика в квартире

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.